FAQ
Nous avons rassemblé les réponses aux questions essentielles pour mieux comprendre Adequacy et son fonctionnement au quotidien. Disponibilité, sécurité, intégration, accompagnement, reprise de données ou encore évolutivité : les réponses sont ici.
Comment assurer la conformité continue de mon organisation avec le RGPD ?
Adequacy vous aide à maintenir votre conformité grâce à :
- Des alertes et rappels pour les mises à jour et les actions à effectuer,
- Un suivi des traitements et des actions correctives,
- Un tableau de bord avec des indicateurs de conformité.
Quel est le niveau de disponibilité d’Adequacy ?
Le taux de disponibilité mesuré d’Adequacy est de 99,8 %.
Puis-je passer d’une offre à une autre en cours de contrat ?
Vous pouvez monter ou descendre de version à tout moment en contactant votre Privacy Officer qui étudiera les meilleures options à vous proposer lors d’un point de suivi.
Où sont hébergées les données personnelles collectées par Adequacy ?
Vos données sont hébergées chez OVHCloud en France, à Roubaix, Gravelines et Strasbourg
Comment le logiciel garantit-il la sécurité des données ?
Nous appliquons les meilleures pratiques de cybersécurité :
- Hébergement sur des serveurs certifiés conformes (ISO 27001, SOC 2, SecNumCloud…),
- Chiffrement des données en transit et au repos,
- Authentification forte et gestion des accès,
- Sauvegardes régulières et redondance des données,
- Adequacy est en cours de qualification SecNumCloud.
Puis-je intégrer le logiciel avec mes outils existants ?
Notre plateforme propose des API et des connecteurs pour intégrer facilement le logiciel avec vos outils existants.
Quels sont les critères à prendre en considération lors du choix d’un logiciel RGPD ?
Un logiciel RGPD vous accompagnera à n’importe quelle étape de votre conformité ou maturité. Que vous soyez dans une phase de construction ou d’amélioration, un logiciel saura répondre à vos attentes spécifiques.
Téléchargez notre livre blanc pour vous guider dans votre projet.
Comment les ressources disponibles dans Adequacy aident les DPO dans leur quotidien ?
Adequacy dispose de centaines de fiches de traitement prêtes à l’emploi, de politiques et d’applications avec des mesures de sécurité associées, permettant aux DPO de centraliser, harmoniser les ressources.
Un espace de e-learning est disponible, regroupant des vidéos de sensibilisation au RGPD et de formation à l’utilisation d’Adequacy.
Votre question n’est pas dans cette FAQ ?
Il vous suffit de nous contacter via le formulaire de contact avec juste le message à écrire. Notre équipe répondra à vos questions dans les plus brefs délais.
Que veut dire un Registre connecté ?
Le registre de traitement est la pierre angulaire de votre conformité et donc reflète vos activités. Ainsi, vos activités s’attachent automatiquement aux autres modules venant téléverser de l’information afin d’harmoniser les pratiques et l’information.
Adequacy est disponible en combien de langues ?
Adequacy est disponible en français, anglais, néerlandais, italien, allemand, portugais, espagnol.
Adequacy est-il multi-entités et multi-utilisateurs ?
Adequacy est nativement multi-entités et multi-utilisateurs. Cela veut dire que vous pouvez ajouter autant d’entités juridiques et d’utilisateurs que vous désirez, sans surcoût, et en toute autonomie.
Quel accompagnement m’offre Adequacy ?
Chacun de nos clients disposent d’un Privacy Officer, DPO certifié AFNOR, attitré et disponible 5/7j 8h-18h, qui l’accompagne à :
- Déployer et configurer votre Adequacy,
- Reprendre votre existant (EXCEL, Outils du marché, données structurées…),
- Former vos utilisateurs,
- Piloter le Customer Care en partageant une série de ressources en lien avec la Privacy.
Adequacy est-il adapté aux organisations de toutes tailles ?
Oui, notre solution est modulable et s’adapte aussi bien aux PME qu’aux grandes organisations. Des fonctionnalités avancées sont disponibles pour les organisations traitant un grand volume de données personnelles.
Quel est le processus de reprise de données avec Adequacy ?
Adequacy met en œuvre une démarche structurée et industrialisée de reprise de données, compatible avec tout type de support et de solution existante. Le processus s’inscrit dans un déploiement type réalisé sur 30 jours, à partir du kick-off.
Comment assurer la cohérence entre les registres de mes filiales ?
Adequacy Legacy vous permet de partager des fiches de traitement à vos filiales en définissant un périmètre d’héritage, afin de propager les modifications en temps réel.
Comment puis-je accéder à un environnement de test d’Adequacy ?
Vous pouvez tester toutes les offres d’Adequacy pendant 3 semaines en faisant la demande ici.
